Conditions générales de vente aux particuliers

 

>> Vous souhaitez commander :

Imprimez le bulletin de commande et retournez le à l'adresse suivante accompagné du règlement à :

La Baleine Blanche - 9 rue des Olivettes 44000 NANTES - FRANCE

Vous souhaitez des informations complémentaires, vous pouvez nous joindre au 02 40 08 03 63.

Les livres des enfants de la Baleine Blanche sont en vente dans plus de cent librairies en France. N'hésitez pas à demander conseil à votre libraire*.

>> Prix

Les prix des livres sont indiqués net, hors frais de port. Toutes les commandes sont facturées et payables en Euros uniquement.
L'association se réserve le droit de faire des offres promotionnelles durant l'année sur un titre ou sur la collection.

>> Frais de port

Les frais de port comprennent une participation forfaitaire de 2,90 euros aux coûts d'affranchissement pour le premier livre acheté.

Pour des commandes de plusieurs ouvrages, la participation aux frais de port est dégressive :
2 livres achetés 3,77 euros
3 livres achetés 4,98 euros
4 livres achetés 4,98 euros
5 livres achetés 5,84 euros

>> Paiement

Les règlements s'effectuent par chèque (libellé en Euro à l'ordre de l'association la Baleine Blanche).
Pour l'étranger par chèque et /ou par mandat international.

>> Livraison

Sous trois jours à compter de la réception de votre commande.
De France ou à l'étranger, nous vous livrons à domicile, d'où l'importance de bien indiquer vos coordonnées. Les commandes ne sont traitées qu'à réception de votre règlement.
Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

>> Garantie

S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l'échanger, sous réserve qu'il nous soit retourné dans les quinze jours suivant la réception du colis. Les frais de retour vous seront remboursés. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

>> Protection des informations données par l'acheteur

Les coordonnées de l'acheteur sont rassemblées par nos soins dans un fichier d'adresses, que nous utilisons en vue d'informations sur les nouvelles parutions et les offres promotionnelles. En complétant le bon de commande, l'acheteur nous autorise à intégrer ses coordonnées dans le fichier. Il dispose d'un droit d'accès aux informations et peut, s'il le souhaite, nous notifier son désaccord afin de ne pas être contacté.

>> Acceptation de l'acheteur

L'acte d'achat entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

>> * AVIS AUX LIBRAIRES

Vous souhaitez découvrir notre catalogue, présenter les titres des enfants de la Baleine Blanche à vos lecteurs,
Pour tout renseignement, contactez Laëtitia MARTEAU au 02 40 08 03 63 ou par fax au 02 40 08 03 73 du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.
Les livraisons se font sous trois jours à compter de la réception de votre commande. Port gratuit pour toute commande de plus de 5 exemplaires.
Les livres des enfants de la Baleine Blanche sont référencés sur Electre.

 

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